समाधान दिवस पर DM ने फरियादियों की समस्या सुनकर किया निस्तारण, बोले - शिकायतकर्ता की संतुष्टि ही प्राथमिकता...

वाराणसी, भदैनी मिरर। जिलाधिकारी एस. राजलिंगम ने थाना समाधान दिवस पर चौबेपुर थाने पहुंचे, जहां उन्होंने फरियादियों की समस्याओं से रूबरू होते हुए मौके पर ही निस्तारण किया. इस मौके पर मौजूद अन्य अधिकारियों को फरियादियों की समस्याओं एवं उनकी शिकायतों को गम्भीरता से सुनते हुए गुणवत्तापूर्ण व समयबद्ध समाधान करने हेतु निर्देशित किया.

जिलाधिकारी ने अधिकारियों को निर्देशित किया कि थाना समाधान दिवस में आए लोगों की शिकायतों को गम्भीरता से सुना जाए तथा स्थलीय निरीक्षण करके समस्या का निस्तारण सुनिश्चित किया जाए. थाना समाधान दिवस पर प्राप्त प्रार्थना पत्रों को अधिकारी गुणवत्तापूर्ण ढंग से समयबद्ध निस्तारण कराना सुनिश्चित करायें. उन्होने पुलिसकर्मियों को निर्देशित किया कि थाना समाधान दिवस में प्राप्त शिकायती प्रार्थना पत्रों का गुणवत्तापूर्ण निस्तारण जल्द से जल्द किया जाना चाहिए तथा जिन प्रार्थना पत्रों का निस्तारण उच्चाधिकारी स्तर से किया जाना है, उन पर रिपोर्ट लगाकर सम्बंधित अधिकारी को शीघ्र प्रेषित करें जिससे समय से उचित निस्तारण कराया जा सके. उन्होंने कहा कि किसी भी दशा में शिकायतों के निस्तारण में लापरवाही बर्दाश्त नहीं की जायेगी, फरियादियों की संतुष्टि ही प्राथमिकता होनी चाहिए.

सीएम ने भी कसे थे पेंच 

सीएम योगी आदित्यनाथ ने दो दिन पूर्व प्रदेश के सभी जिलाधिकारियों, पुलिस कप्तान, पुलिस कमिश्नर और मंडलायुक्तों संग बैठक में पेंच कसे थे. उन्होंने कहा था कि फिल्ड में रहने वाले अफसर भी दो घंटे जनता की समस्याओं को सुनते हुए निस्तारण करें. थाने, तहसील या फिर आईजीआरएस पर आने वाली शिकायतों का निस्तारण शत-प्रतिशत करें. शिकायतकर्ता की मनोदशा को समझते हुए उन्हें अफसर दौड़ाए नहीं, बल्कि जल्द से जल्द समस्या का निस्तारण करें. शिकायतकर्ता की संतुष्टि या उसका फीडबैक ही अधिकारी के कार्यक्षमता को दर्शाएगा.