IGRS निस्तारण में वाराणसी कमिश्नरेट पहले स्थान पर, लापरवाह पुलिसकर्मियों के खिलाफ सीपी ने की थी कार्रवाई
वाराणसी कमिश्नरेट पुलिस IGRS के मामले में प्रथम स्थान प्राप्त किया है.
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वाराणसी, भदैनी मिरर। पुलिस कमिश्नरेट एकीकृत शिकायत निवारण प्रणाली (IGRS) में वाराणसी प्रथम स्थान पर आया है. उत्तर प्रदेश सरकार द्वारा जनता की समस्याओं के त्वरित, समयबद्ध, गुणवत्ता के साथ संतुष्टिपुर्ण निस्तारण एवं समाधान हेतु एकीकृत शिकायत निवारण प्रणाली (IGRS) प्रचलित है. पुलिस आयुक्त कमिश्नरेट वाराणसी मोहित अग्रवाल के निर्देशन में वाराणसी कमिश्नरेट, कमिश्नरेट व्यवस्था लागू होने के उपरान्त प्रथम बार प्रदेश में शत-प्रतिशत अंक प्राप्त कर प्रथम स्थान प्राप्त किया है. पूर्व में (2021 के उपरान्त) जनपद की रैकिंग 60 से 75 के मध्य रहती थी.
जानकारी के अनुसार शिकायतों का समयबद्ध (30/30), गुणवत्तापूर्ण (50/50) निस्तारण एवं मुख्यमंत्री कार्यालय से लिये गये फीडबैक (45/45) में प्राप्त हुए शतप्रतिशत (125/125) अंक हासिल किया है. सीपी ने स्वंय मॉनिटरिंग कर शिकायत निवारण में लापरवाही व शिथिलता बरतने वाले पुलिसकर्मियों के विरूद्ध निलम्बन व अन्य दण्डात्मक कार्यवाही की गयी.
वाराणसी में पुलिस कमिश्नरेट व्यवस्था लागू होने के बाद भी वाराणसी पुलिस कमिश्नरेट की रैकिंग IGRS के निस्तारण में प्रदेश के जनपदो में निचले पायदान पर होती थी. पुलिस आयुक्त मोहित अग्रवाल के द्वारा लगातार पर्यवेक्षण कर IGRS के निस्तारण में रूचि न लेने एवं लापरवाही व शिथिलता बरतने वाले पुलिसकर्मियों के विरूद्ध निलम्बन समेत अन्य विभागीय कार्यवाही की गयी. कमिश्नरेट के सभी अधिकारियों व थाना प्रभारियों को निर्देशित करते हुए स्वंय मॉनिटरिंग कर शासन की मंशा के अनुरूप जनसामान्य की समस्याओं को प्राथमिकता पर समबद्ध व गुणवत्तापूर्ण के साथ निस्तारण किये जाने के परिणाम स्वरूप यह उपलब्धि हासिल हुई.
