हेल्पलाइन जारी: CP बोले शस्त्र लाइसेंस, पासपोर्ट और कैरेक्टर सर्टिफिकेट में हो रही परेशानी तो इस कार्यालय में करें संपर्क, पुलिसकर्मी करतें है भ्रष्टाचार तो नोट कर लें यह नम्बर...
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वाराणसी,भदैनी मिरर। शस्त्र लाइसेंस, पासपोर्ट और कैरेक्टर सर्टिफिकेट बनवाने में यदि आपको बार-बार थाने और पुलिस विभाग के अन्य कार्यालय दौड़ना पड़ता था तो अब उस झंझट से छुटकारा मिल जाएगा। दरअसल पुलिस कमिश्नर ए. सतीश गणेश ने अभियान चलाकर पिछले आवेदनों का निस्तारण करवाया है, साथ ही यह निर्देश दिया है कि तीनों चीज के आवेदन को 15 दिन के भीतर निस्तारित किया जाए। पुलिस कमिश्नर ने नागरिक सुविधा के लिए एक वाह्ट्सएप हेल्पलाइन नंबर भी जारी किया है।
समस्याओं को लेकर कई नागरिकों द्वारा पुलिस कमिश्नर को अपनी शिकायत वाह्ट्सएप व इमेल के जरिये की गई थी, जिसपर संज्ञान लेते हुए वाराणसी पुलिस कमिश्नरेट द्वारा एक विशेष अभियान चलाया गया। अभियान के तहत अब तक कुल 812 शस्त्र आवेदन पत्रों में से कुल 803 को थाना स्तर से निस्तारित किया गया।
इसी प्रकार पासपोर्ट में प्राप्त आवेदनों को थाने स्तर से शत प्रतिशत निस्तारित किया गया है। पुलिस आयुक्त ने इंस्पेक्टर श्याम बाबू को सिटिजन चार्टर का प्रभारी अधिकारी नियुक्त किया है। आगामी समय में किसी भी नागरिक को उक्त प्रकार की कोई भी समस्या होती है तो वह अपनी लिखित शिकायत इंस्पेक्टर श्यामबाबू के कार्यालय में दे सकते हैं।
वहीं नागरिक सेवा एवं दिये गए आवेदन पत्रों जैसे शस्त्र आवेदन, पासपोर्ट, सीवीआर, एमवीआर व अन्य संबंधित आवेदन पत्रों में यदि किसी पुलिसकर्मी द्वारा कोई भी भ्रष्टाचार किया जाता है तो इसके लिए पुलिस कमिश्नर ने एक हेल्पलाइन नंबर 7897532425 जारी किया है, जिसपर लोग अपनी शिकायत वाह्ट्सएप के जरिये कर सकते हैं, जिसपर पुलिस द्वारा तत्काल संज्ञान लेते हुए आवश्यक कार्रवाई की जाएगी।
