नई दिल्ली/वाराणसी (भदैनी मिरर): अगर 19 जुलाई की सुबह से आपका फेसबुक (Facebook) अकाउंट ठीक से काम नहीं कर रहा है, तो आपको घबराने की बिल्कुल भी जरूरत नहीं है। यह समस्या सिर्फ आपके मोबाइल फोन या इंटरनेट कनेक्शन के साथ नहीं है, बल्कि दुनिया के कई देशों के हजारों यूजर्स इस तकनीकी खराबी का सामना कर रहे हैं। सुबह से ही विभिन्न प्लेटफार्मों पर फेसबुक की सेवाएं डाउन (Facebook Down) होने की शिकायतों में अचानक भारी उछाल देखा गया है।

यूजर्स को किन प्रमुख समस्याओं का सामना करना पड़ रहा है?

फेसबुक के सर्वर में आई इस अचानक खराबी के बाद यूजर्स को कई अलग-अलग तरह की तकनीकी दिक्कतों से जूझना पड़ रहा है। भदैनी मिरर की रिपोर्ट के अनुसार, यूजर्स द्वारा मुख्य रूप से निम्नलिखित शिकायतें की जा रही हैं:

• अचानक लॉगआउट: बड़ी संख्या में यूजर्स ने शिकायत की है कि उनका फेसबुक अकाउंट बिना कुछ किए अचानक अपने-आप लॉगआउट हो गया।

• लॉगिन एरर: लॉगआउट होने के बाद सही पासवर्ड दर्ज करने पर भी यूजर्स दोबारा अपने अकाउंट में लॉगिन नहीं कर पा रहे हैं।

• ऐप और वेबसाइट लोडिंग: मोबाइल ऐप और डेस्कटॉप वेबसाइट दोनों ही बेहद धीमी गति से चल रहे हैं या बिल्कुल लोड ही नहीं हो रहे हैं।

• न्यूज फीड की समस्या: जिन लोगों का अकाउंट किसी तरह खुला हुआ है, उनकी 'न्यूज फीड' (News Feed) अपडेट या रिफ्रेश नहीं हो रही है।

एक्स (X) और अन्य प्लेटफार्मों पर मची खलबली

जैसे ही फेसबुक ने काम करना बंद किया, परेशान यूजर्स ने तुरंत जानकारी जुटाने के लिए एक्स (X - पूर्व में ट्विटर) और अन्य सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म्स का रुख किया। माइक्रोब्लॉगिंग साइट्स पर मीम्स की बाढ़ आ गई और लोग एक-दूसरे से पूछने लगे कि क्या सिर्फ उनका अकाउंट प्रभावित हुआ है या यह कोई ग्लोबल आउटेज है। शुरुआत में कई लोगों को अपना अकाउंट हैक होने का भी डर सताने लगा था, लेकिन बाद में साफ हो गया कि यह एक व्यापक सर्वर की समस्या है।

Meta की ओर से आधिकारिक बयान का इंतजार

इस बड़ी तकनीकी गड़बड़ी और आउटेज (Global Outage) के संबंध में, खबर लिखे जाने तक फेसबुक की मूल कंपनी मेटा (Meta) की तरफ से कोई भी आधिकारिक बयान या स्पष्टीकरण जारी नहीं किया गया है। यह स्पष्ट नहीं है कि इस समस्या को पूरी तरह से ठीक होने में कितना समय लगेगा।