भदैनी मिरर विशेष रिपोर्ट: माइक्रोसॉफ्ट (Microsoft) के गेमिन्स डिवीजन एक्सबॉक्स (Xbox) की प्रमुख आशा शर्मा इन दिनों अपने कड़े फैसलों और अत्यधिक पारदर्शिता (Brutal Honesty) को लेकर टेक और गेमिंग जगत में चर्चा के केंद्र में हैं। द वॉल स्ट्रीट जर्नल (WSJ) द्वारा प्रकाशित हालिया प्रोफाइल के अनुसार, आशा शर्मा का कार्य करने का तरीका 'आक्रामक और व्यावहारिक' (Intense & Pragmatic) है, लेकिन उनके इस रुख ने एक्सबॉक्स प्लेयर्स और गेमिंग कम्युनिटी के बीच उनका भरोसा मजबूत किया है।

'स्पष्टता ही दयालुता है'—मुश्किल दौर में कड़े फैसले

आशा शर्मा का मानना है कि 'सहकर्मियों और गेमर्स के साथ स्पष्टता ही सबसे बड़ी दयालुता (Clarity is kindness) है।' यही वजह है कि घटते प्रॉफिट मार्जिन और बढ़ती लागत की वास्तविकताओं को स्वीकार करते हुए उन्होंने त्वरित कदम उठाए हैं। हालांकि, इस व्यावहारिक रुख के कारण 1,250 और कर्मचारियों की छंटनी (Layoffs), प्रोजेक्ट रद्द करने और कुछ स्टूडियो बंद करने जैसी बुरी खबरें भी सामने आई हैं, लेकिन उनका मानना है कि भविष्य की ग्रोथ के लिए ये कठोर कदम जरूरी हैं।

खुद देखती हैं खिलाड़ियों के सपोर्ट टिकट्स

रिपोर्ट में सबसे दिलचस्प बात यह सामने आई है कि एक्सबॉक्स जैसी दिग्गज कंपनी की प्रमुख होने के बावजूद आशा शर्मा हर महीने घंटों समय निकालकर खिलाड़ियों के 'सपोर्ट टिकट्स' (Player Support Tickets) खुद पढ़ती और हल करती हैं। वे हार्डवेयर, गेमिंग और इकोसिस्टम से जुड़ी उन वास्तविक समस्याओं को सीधे समझती हैं जिनका सामना रोजमर्रा के गेमर्स करते हैं।

इसी सोच के चलते माइक्रोसॉफ्ट ने 'Xbox Player Voice'

वेबसाइट की शुरुआत की, जहां गेमर्स रेडिट की तर्ज पर अपनी शिकायतें और सुझाव दे सकते हैं। कम्युनिटी की सबसे बड़ी मांग—'एक्सक्लूसिव गेम्स' (Exclusivity) की वापसी पर कार्रवाई करते हुए एक्सबॉक्स ने 2026 और 2027 के लिए दो बड़े एक्सक्लूसिव गेम्स का ऐलान भी कर दिया है।

कोजिमा के नए प्रोजेक्ट के साथ बनाई बढ़त

मास लेऑफ की खबरों के बावजूद आशा शर्मा की नीतियों को लेकर गेमर्स का रुख सकारात्मक बना हुआ है। एक्सबॉक्स के 'डिस्क-टू-डिजिटल' प्रोग्राम को काफी सराहना मिली है। इसके अलावा, प्लेस्टेशन (PlayStation) के साथ डील रद्द होने के बाद माइक्रोसॉफ्ट ने प्रसिद्ध गेम डिजाइनर हिदेओ कोजिमा के नए गेम 'PHYSINT' (जो मेटल गियर सॉलिड का उत्तराधिकारी माना जा रहा है) को पब्लिश करने का बड़ा सौदा हासिल कर लिया है।

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