नई दिल्ली: भारतीय रेलवे यात्रियों की सुविधा के लिए एक बड़ा डिजिटल बदलाव करने जा रहा है। रेलवे मंत्रालय ने घोषणा की है कि अगस्त माह से ट्रेनों को पुराने पैसेंजर रिजर्वेशन सिस्टम (PRS) से हटाकर एक नए और उन्नत प्लेटफार्म पर माइग्रेट किया जाएगा। यह कदम रेलवे की चार दशक पुरानी आरक्षण प्रणाली को आधुनिक बनाने की दिशा में उठाया गया है।

रेल मंत्री ने की समीक्षा बैठक

रेल भवन में आयोजित एक उच्च स्तरीय समीक्षा बैठक के दौरान रेल मंत्री अश्विनी वैष्णव ने इस बदलाव की रूपरेखा तैयार की। उन्होंने अधिकारियों को कड़े निर्देश दिए हैं कि इस ट्रांजिशन (बदलाव) के दौरान यात्रियों को टिकट बुकिंग या किसी अन्य सेवा में असुविधा नहीं होनी चाहिए। बैठक में रेल राज्य मंत्री वी. सोमन्ना और रवनीत सिंह बिट्टू भी मौजूद रहे।

1986 से अब तक का सफर

बता दें कि वर्तमान पैसेंजर रिजर्वेशन सिस्टम (PRS) की शुरुआत साल 1986 में हुई थी। पिछले 40 वर्षों में इसमें कई छोटे-बड़े सुधार किए गए, लेकिन अब इसे पूरी तरह से आधुनिक तकनीक से लैस किया जा रहा है। वर्तमान में देश की कुल टिकट मांग का लगभग 88 प्रतिशत हिस्सा ऑनलाइन प्लेटफार्मों के जरिए पूरा किया जा रहा है।

'RailOne' सुपर ऐप: AI से मिलेगी कंफर्म सीट

रेलवे का नया सुपर ऐप 'RailOne', जिसे 2025 में लॉन्च किया गया था, अब इस नई प्रणाली का मुख्य केंद्र बन गया है। इस ऐप की सबसे बड़ी खासियत इसका आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (AI) फीचर है।

• सटीक भविष्यवाणी: पहले वेटिंग लिस्ट कंफर्म होने की भविष्यवाणी की सटीकता 53% थी, जो अब AI के इस्तेमाल से बढ़कर 94% हो गई है।

• एक ही छत के नीचे सारी सुविधाएं: इस ऐप के जरिए यात्री टिकट बुकिंग, कैंसिलेशन, रिफंड, जनरल टिकट (Unreserved), प्लेटफॉर्म टिकट और रेल मदद जैसी सेवाओं का लाभ एक साथ उठा सकते हैं।

• रियल टाइम अपडेट: ऐप पर ट्रेन का लाइव रनिंग स्टेटस, प्लेटफॉर्म नंबर और कोच की स्थिति की जानकारी रीयल-टाइम में उपलब्ध होती है।

लोकप्रियता के टूटे रिकॉर्ड

आंकड़ों के मुताबिक, रेल मंत्रालय का यह ऐप यात्रियों के बीच बेहद लोकप्रिय हो रहा है।

• हर दिन देश भर में इस ऐप से लगभग 9.29 लाख टिकट बुक किए जा रहे हैं।

• गूगल प्ले स्टोर और एप्पल स्टोर से इसे अब तक 3.5 करोड़ से अधिक बार डाउनलोड किया जा चुका है।

रेलवे का लक्ष्य इस अपग्रेड के जरिए न केवल टिकट बुकिंग को आसान बनाना है, बल्कि तकनीकी खामियों को दूर कर पारदर्शी और तेज सेवा प्रदान करना है।