वाराणसी, भदैनी मिरर। उत्तर प्रदेश सरकार द्वारा जनता की समस्याओं के त्वरित, समयबद्ध, गुणवत्ता के साथ संतुष्टिपूर्ण निस्तारण एवं समाधान हेतु एकीकृत शिकायत निवारण प्रणाली (IGRS) में लगातार तीसरी बार वाराणसी पुलिस कमिश्नरेट प्रथम स्थान पर आया है. IGRS पर आई शिकायतों के निस्तारण का पुलिस आयुक्त मोहित अग्रवाल खुद मॉनिटरिंग करते है.
उन्होंने बताया कि कमिश्नरेट के सभी अधिकारियों व थाना प्रभारियों ने शासन की मंशा के अनुरूप जनसामान्य की समस्याओं को प्राथमिकता पर समयबद्ध व गुणवत्तापूर्ण तरीके से निस्तारण किया है, जिसकी वजह से वाराणसी को यह उपलब्धि हासिल हुई है. उन्होंने अपने मातहतों को बधाई दी है. बताया कि IGRS मानीटरिंग सेल शिकायतों पर हुई कार्यवाही और निस्तारण पर लगातार फीडबैक लिया जाता है. थाना स्तर पर शिकायतों के निस्तारण पर समस्या आने पर उच्चाधिकारियों के माध्यम से प्रभावी कार्यवाही की जाती है.
सीपी ने खुशी जाहिर करते हुए कहा कि शिकायतों का समयबद्ध (30/30), गुणवत्तापूर्ण (50/50) निस्तारण एवं मुख्यमंत्री कार्यालय से लिये गये फीडबैक (45/45) में प्राप्त कर वाराणसी कमिश्नरेट शतप्रतिशत (125/125) अंक हासिल किया है.
