वाराणसी (उत्तर प्रदेश): जनपद की तहसीलों में सोमवार को 'संपूर्ण समाधान दिवस' का आयोजन किया गया। तहसील सदर में आयोजित मुख्य कार्यक्रम की अध्यक्षता जिलाधिकारी (डीएम) सत्येंद्र कुमार ने की। इस दौरान उन्होंने आम जनता की समस्याओं और शिकायतों को एक-एक कर सुना और संबंधित विभागीय अधिकारियों को गुणवत्तापूर्ण व समयबद्ध निस्तारण के सख्त दिशा-निर्देश जारी किए।

74 शिकायतों में से 3 का मौके पर निस्तारण

तहसील सदर में आयोजित इस संपूर्ण समाधान दिवस में राजस्व, पुलिस, स्वास्थ्य, कृषि, खाद्य एवं रसद, पंचायती राज, विद्युत, सिंचाई, पीडब्ल्यूडी, जल निगम, आपूर्ति और वन विभाग सहित विभिन्न विभागों से जुड़े कुल 74 मामले दर्ज किए गए। जिलाधिकारी ने प्राथमिक सुनवाई करते हुए 03 मामलों का मौके पर ही निस्तारण करा दिया। शेष बचे मामलों को संबंधित विभागों के अधिकारियों को सौंपते हुए तय समय सीमा के भीतर पारदर्शी तरीके से हल करने का निर्देश दिया।

भूमि विवादों के लिए बनेगी पुलिस व राजस्व की संयुक्त टीम

जमीन और भूमि विवाद से जुड़े मामलों पर विशेष ध्यान देते हुए जिलाधिकारी सत्येंद्र कुमार ने निर्देश दिया कि पुलिस और राजस्व विभाग की संयुक्त टीम मौके पर जाकर स्थलीय निरीक्षण एवं सत्यापन करे। इसके बाद ही दोनों पक्षों की मौजूदगी में मामले का न्यायोचित निस्तारण किया जाए।

हीलाहवाली करने वाले अधिकारियों को सीधी चेतावनी

अधिकारियों को सख्त लहजे में हिदायत देते हुए डीएम ने कहा, "हर नागरिक की समस्या का पूरी प्रतिबद्धता और पारदर्शिता से न्यायोचित समाधान करना शासन-प्रशासन की सर्वोच्च प्राथमिकता है। जनसमस्याओं के निस्तारण में किसी भी प्रकार की शिथिलता या लापरवाही बर्दाश्त नहीं की जाएगी। जो अधिकारी कार्य में हीलाहवाली करेंगे, वे दंडात्मक कार्रवाई के लिए तैयार रहें।"

उन्होंने विशेष रूप से पुलिस और राजस्व विभाग के अधिकारियों को ताकीद की कि प्राथमिक स्तर (थाना व ब्लॉक/तहसील) पर ही शिकायतों का समाधान करने का प्रयास करें, ताकि आम जनता को अपनी समस्याओं के लिए भटकना न पड़े।

इस अवसर पर उपजिलाधिकारी (एसडीएम) नितिन सिंह, सहायक पुलिस आयुक्त (एसीपी) सहित राजस्व, पुलिस और अन्य संबद्ध विभागों के वरिष्ठ अधिकारी उपस्थित रहे।