वाराणसी,भदैनी मिरर। उत्तर प्रदेश शासन की मंशा के अनुरूप आम जनता की समस्याओं के त्वरित और प्रभावी समाधान के लिए शनिवार 2 मई 2026 को तहसील राजातालाब में 'सम्पूर्ण समाधान दिवस' का आयोजन किया गया। जिलाधिकारी सत्येन्द्र कुमार की अध्यक्षता में आयोजित इस जनसुनवाई में भारी संख्या में फरियादी अपनी समस्याओं को लेकर पहुंचे। 

246 शिकायतें दर्ज, 10 का मौके पर समाधान

तहसील दिवस के दौरान कुल 246 शिकायतें पंजीकृत की गईं। जिलाधिकारी ने फरियादियों की समस्याओं को संवेदनशीलता के साथ सुना और पुलिस व राजस्व विभाग से जुड़े 10 पेचीदा मामलों का अधिकारियों के समन्वय से मौके पर ही निस्तारण सुनिश्चित कराया। शेष लंबित प्रकरणों को संबंधित विभागों को हस्तांतरित करते हुए समय सीमा के भीतर हल करने के निर्देश दिए गए।

कागजी नहीं, धरातल पर दिखना चाहिए निस्तारण: जिलाधिकारी

समीक्षा के दौरान जिलाधिकारी सत्येन्द्र कुमार ने कड़ा रुख अपनाते हुए थाना प्रभारियों और राजस्व निरीक्षकों को हिदायत दी। उन्होंने स्पष्ट कहा कि:

• *   शिकायतों का निस्तारण केवल कागजों पर खानापूर्ति नहीं होना चाहिए, बल्कि गुणवत्ता धरातल पर दिखनी चाहिए।
• *   तय समय सीमा के भीतर यदि निस्तारण नहीं हुआ, तो संबंधित कर्मचारी और अधिकारी की जवाबदेही तय की जाएगी।
• *   पीड़ित के साथ मानवीय व्यवहार और कार्यशैली में पूर्ण पारदर्शिता अनिवार्य है।

भूमि विवादों के लिए बनेगी 'संयुक्त टीम'

राजस्व और पुलिस विभाग के बीच फंसे भूमि विवादों, पैमाइश और अवैध कब्जों के मामलों को गंभीरता से लेते हुए जिलाधिकारी ने संयुक्त टीम (Police & Revenue Joint Team) गठित करने का आदेश दिया। यह टीम विवादित स्थलों का प्रत्यक्ष निरीक्षण करेगी और निष्पक्ष जांच के बाद विधिक समाधान सुनिश्चित करेगी ताकि दोबारा विवाद की स्थिति पैदा न हो।
इस अवसर पर उप जिलाधिकारी (SDM) राजातालाब, वरिष्ठ पुलिस अधिकारी समेत विभिन्न विभागों के जिला स्तरीय अधिकारी और कर्मचारी मुख्य रूप से उपस्थित रहे। जिलाधिकारी ने दोहराया कि आमजन को न्याय के लिए दफ्तरों के चक्कर न लगाने पड़ें, इसे सुनिश्चित करना प्रशासन की सर्वोच्च प्राथमिकता है।