नई दिल्ली / भदैनी मिरर: कर्मचारी भविष्य निधि संगठन (EPFO) ने अपने करोड़ों सदस्यों और पेंशनभोगियों को बड़ी राहत देते हुए आधिकारिक व्हाट्सएप सेवा (WhatsApp Channel) का शुभारंभ किया है। इस नई पहल की जानकारी ईपीएफओ ने अपने आधिकारिक सोशल मीडिया हैंडल (X) पर साझा की है। अब पीएफ खाताधारकों को अपने खाते का बैलेंस या क्लेम स्टेटस जानने के लिए दफ्तरों के चक्कर काटने या भारी-भरकम वेबसाइट्स पर परेशान होने की जरूरत नहीं पड़ेगी। केवल एक 'Hello' मैसेज भेजकर पूरी जानकारी पाई जा सकती है।

क्यूआर कोड (QR Code) से सीधे जुड़ें

ईपीएफओ ने अपने एक्स (ट्विटर) पोस्ट में एक विशेष क्यूआर कोड भी शेयर किया है, जिसे स्कैन करके सदस्य सीधे इस व्हाट्सएप चैनल से जुड़ सकते हैं। संगठन का उद्देश्य डिजिटल पहुंच को आसान बनाकर अपनी सेवाओं को सीधे सदस्यों की उंगलियों तक पहुंचाना है।

कैसे काम करेगी यह व्हाट्सएप सेवा?

1. लिंक या क्यूआर कोड से जुड़ें: सबसे पहले ईपीएफओ के रजिस्टर्ड व्हाट्सएप चैनल से जुड़ें।

2. 'Hello' मैसेज भेजें: अपने पीएफ खाते (UAN) से रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर से व्हाट्सएप पर 'Hello' टाइप करके भेजें।

3. सत्यापन (Verification): ईपीएफओ सिस्टम तुरंत सत्यापित करेगा कि मैसेज यूएएन से लिंक मोबाइल नंबर से ही आया है।

4. मेनू का चयन: सत्यापन के बाद आपकी स्क्रीन पर स्थानीय भाषाओं में एक सरल मेनू दिखाई देगा, जहां आप अपनी जरूरत के विकल्प का चयन कर सकते हैं। इसके बाद एआई (AI) चैटबॉट या डेटाबेस सर्च के जरिए तुरंत जानकारी शेयर कर दी जाएगी।

व्हाट्सएप पर मिलेंगी ये प्रमुख सुविधाएं:

• पीएफ बैलेंस (PF Balance): खाते में जमा कुल राशि का तुरंत विवरण।

• ट्रांजैक्शन हिस्ट्री: पिछले 5 प्रमुख लेन-देन (मासिक योगदान) की जानकारी।

• क्लेम स्टेटस (Claim Status): क्लेम के आवेदन की वर्तमान स्थिति।

• लेटेस्ट अपडेट्स: ईपीएफओ से जुड़े नियम, ब्याज दरों और नई योजनाओं की त्वरित अपडेट्स।

क्या आप इस खबर के साथ व्हाट्सएप चैनल से जुड़ने का स्टेप-बाय-स्टेप इन्फोग्राफिक ड्राफ्ट या सोशल मीडिया पोस्ट भी चाहते हैं?